Sokongan

Dapatkan bantuan dengan IBM Quantum Platform dan Qiskit

Premium Plan, On-Prem Plan, Direct Access, Flex Plan, Pay-As-You-Go Plan, program khas, dan Open Plan (tidak termasuk akaun Trial):

Semua pertanyaan sokongan mesti dihantar melalui IBM Cloud® Support Center. Bergantung pada jenis akaun anda, anda boleh membuka Cloud Case (Topik: Qiskit Runtime) atau Technical Issue (Topik: Report-an-Issue::Qiskit Runtime). Pastikan anda telah memilih akaun IBM Cloud yang sesuai (akaun awan institusi anda atau mana-mana akaun bukan percubaan) dalam penukar akaun.

Untuk melihat semua kes IBM Cloud terbuka anda atau membuka kes baharu, lawati IBM Cloud Support Center.

Sila hubungi kami untuk sebarang perkara teknikal, termasuk isu platform, ralat kerja, panduan Qiskit, atau soalan pengkomputeran kuantum yang lebih luas. Pasukan kami merangkumi pakar teknikal yang sedia membantu merentasi pelbagai topik ini.

Sokongan komuniti:

Mempunyai akaun Trial atau mencari opsyen sokongan lain? Sertai komuniti Qiskit Slack untuk mendapat bantuan daripada komuniti pengguna dan pakar kami yang ramai. Dalam Slack anda akan menemui saluran tematik seperti #qiskit-runtime, #ibm-quantum-platform, #qiskit-transpiler, #qiskit-ecosystem, dan banyak lagi.

Note: This survey is provided by IBM Quantum and relates to the original English content. To give feedback on doQumentation's website, translations, or code execution, please open a GitHub issue.

Anda juga boleh menggunakan Stack Exchange untuk sokongan daripada komuniti yang lebih luas tentang pengkomputeran kuantum dan soalan berkaitan pengaturcaraan.

Mengalami masalah mencipta akaun atau log masuk?

Jika anda mendapat ralat semasa mencipta akaun IBM Cloud®, periksa dahulu sama ada anda mempunyai akses kepada Support Center pada IBM Cloud.

• Jika anda mempunyai akses kepada halaman "Create Case", pilih Account (Managing your account and resources) sebagai kategori, diikuti dengan Account verification sebagai Subtopik.
• Jika anda tidak mempunyai akses, buka kes pada halaman Create an Account, Login or Billing Request.

Jika anda mendapat ralat semasa cuba mencipta akaun dan negara anda berada dalam senarai Personal use availability, terokai opsyen berikut:

1. Anda boleh menggunakan sumber Documentation dan Learning tanpa akaun.
2. Jika anda seorang pelajar atau pendidik di institusi akademik bertauliah yang menganugerahkan ijazah, anda boleh mencipta akaun SkillsBuild Technology Access (lihat SkillsBuild Technology Access FAQ untuk maklumat lanjut).
3. Cipta akaun Trial untuk 30 hari akses percuma (Perhatikan bahawa anda mungkin kehilangan akses pada penghujung percubaan).

Jika anda melihat mesej "This account is inactive", lawati IBM Cloud Docs untuk mengetahui sebabnya dan cara membetulkannya, atau akses IBM Cloud untuk mengesahkan sama ada anda mempunyai sebarang tindakan tertunda untuk diselesaikan dalam akaun anda.

Nota

Jika anda adalah pemilik akaun Pay-As-You-Go atau Subscription, anda perlu mencipta akaun IBM Cloud dan menyediakan maklumat pengebilan untuk pengesahan.

Jika anda dijemput untuk menyertai akaun, terima jemputan e-mel dan ikuti langkah yang diberikan untuk mendapat akses tanpa menyediakan maklumat pengebilan.

Pemilik akaun Trial boleh mencipta contoh Open Plan selama 30 hari tanpa menyediakan maklumat pengebilan. Pada penghujung percubaan, pengguna mesti menyediakan maklumat pengebilan untuk mengesahkan dan meneruskan penggunaan akaun mereka. Pengguna tidak akan dicaj jika mereka terus menggunakan Open Plan percuma, tetapi boleh memilih untuk naik taraf ke pelan berbayar lain pada masa itu.

Untuk maklumat lanjut tentang akaun IBM Cloud, lawati halaman Soalan Lazim akaun IBM Cloud.

Sokongan sumber terbuka

Lihat Sumber sumber terbuka untuk butiran tentang menyumbang kod kepada Qiskit. Maklumat di sana termasuk kod etika, perjanjian lesen PDF untuk penyumbang individu dan korporat, strategi versi, dan panduan penyumbang dan penyelenggara.

Untuk melaporkan pepijat, membuat permintaan ciri, dan melihat apa yang akan datang dalam keluaran masa depan, lawati repositori GitHub individu:

Qiskit SDK

Qiskit Runtime

Qiskit Serverless

Qiskit Transpiler Service

Ekosistem Qiskit - Klik pautan "Repo" untuk pakej tertentu untuk pergi ke repositori GitHub-nya